FOIRE AUX QUESTIONS

  1. Q.
    Que dois-je faire pour recevoir une récompense de la Banque Scotia?
  2. R.
    Pour recevoir une récompense, vous devez rencontrer un spécialiste en placements de la Banque Scotia afin de procéder à l'examen de vos placements. Le spécialiste en placements vous fournira un code de récompense qui vous permettra d'accéder au site de la promotion pour obtenir votre récompense. Pour obtenir une carte promotionnelle électronique ou une carte-cadeau électronique, vous devez fournir une adresse électronique valide.

  3. Q.
    La communication de la Banque Scotia (lettre et/ou courriel) était adressée à plusieurs personnes habitant à la même adresse que moi. Sommes-nous tous admissibles à une récompense?
  4. R.
    Si la communication était adressée à plusieurs personnes, seul le premier client qui obtient un examen de ses placements sera admissible à une récompense.

  5. Q.
    Comment puis-je choisir le type de récompense que je souhaite recevoir?
  6. R.
    Allez à l’adresse www.banquescotia.com/recompenseexamen et entrez votre code d’offre spéciale et votre code de récompense pour accéder au site. On vous demandera de choisir votre récompense puis de fournir vos coordonnées pour l’envoi de votre carte promotionnelle électronique ou de votre carte-cadeau électronique par courriel.

  7. Q.
    Quelle est la date limite pour procéder à un examen de mes placements à la Banque Scotia afin d’être admissible à une récompense?
  8. R.
    Vous devez rencontrer un spécialiste en placements de Placements Scotia Inc., un courtier de fonds communs membre de l’Association canadienne des courtiers de fonds mutuels et une société affiliée de La Banque de Nouvelle-Écosse (Banque Scotia), afin de procéder à l'examen de vos placements et recevoir votre code de récompense (il vous sera donné par le spécialiste en placements) avant la date d’expiration de l’offre indiquée sur votre lettre et/ou votre courriel promotionnel de la Banque Scotia.

  9. Q.
    Quelle est la date limite pour entrer mon code d’offre spéciale et mon code de récompense afin de recevoir ma récompense?
  10. R.
    Pour choisir et recevoir votre récompense, vous devez prendre part à une rencontre d’examen des placements tel qu'indiqué sur votre lettre et/ou votre courriel promotionnel de la Banque Scotia et demander votre récompense avant la date d’expiration de l’offre indiquée sur votre lettre et/ou votre courriel promotionnel de la Banque Scotia.

  11. Q.
    La carte promotionnelle électroniques Ultimate Dining ont-elles une date d'expiration?
  12. R.
    Oui, la carte promotionnelle électroniques Ultimate Dining expirent 90 jours après leur activation. La date d’expiration est clairement indiquée sur la carte promotionnelle.

  13. Q.
    La Carte-cadeau électronique Sobeys Épicerie multi-bannières, Indigo, Chapters et Coles, ou Esso et Mobil a-t-elle une date d'expiration?
  14. R.
    Non, la carte-cadeau électronique Sobeys Épicerie multi-bannières, Indigo, Chapters et Coles, ou Esso et Mobil ne vient pas à expiration.

  15. Q.
    Où puis-je utiliser la carte-cadeau électronique Indigo Chapters Coles?
  16. R.
    Les cartes-cadeaux électroniques Indigo Chapters Coles peuvent être utilisées dans les établissements Indigo, Chapters ou Coles, ou en ligne au indigo.ca.

  17. Q.
    Où puis-je utiliser la carte promotionnelle électronique Ultimate Dining?
  18. R.
    Recipe Unlimited Corporation (auparavant Cara Operations) peut modifier de temps à autre les conditions d’utilisation de la carte promotionnelle électronique Ultimate Dining. Pour obtenir une liste des restaurants participants au Canada, consultez le site theultimatediningcard.ca.

  19. Q.
    Où puis-je utiliser la carte-cadeau électronique Sobeys Épicerie multi-bannières?
  20. R.
    Les cartes-cadeaux électronique Sobeys Épicerie multi-bannières peuvent être utilisées dans les établissements indiqués sur la carte.

  21. Q.
    Où puis-je utiliser la carte-cadeau électronique Esso et Mobil?
  22. R.
    La carte-cadeau électronique Esso et Mobil est échangeable dans les stations Esso et Mobil au Canada. Il suffit de présenter une version imprimée au caissier ou de l’afficher sur votre appareil mobile au moment de régler votre achat. Pour payer à la pompe, vous devez télécharger l’appli Speedpass+MC et ajouter votre carte-cadeau électronique à votre portefeuille. Esso et Prix Privilèges sont des marques de commerce de la Compagnie Pétrolière Impériale Ltée. Pétrolière Impériale, licencié. Mobil et Speedpass+ sont des marques de commerce d’Exxon Mobil Corporation ou de l’une de ses filiales. Pétrolière Impériale, licencié. Pour les termes et conditions, visitez giftcards.esso.ca/fr/terms.

  23. Q.
    Pourquoi dois-je fournir une adresse courriel pour recevoir une carte promotionnelle ou une carte-cadeau électronique?
  24. R.
    Votre adresse courriel sera utilisée pour vous envoyer la carte promotionnelle électronique ou la carte-cadeau électronique. Elle sera utilisée uniquement aux fins du traitement et de l’administration de la présente offre. Vous ne recevrez aucun autre courriel sollicité ou non sollicité de la Banque Scotia, à moins que vous ne consentiez à recevoir d’autres communications en sélectionnant l’option qui vous le permet.

  25. Q.
    L’offre s’adresse-t-elle aux personnes qui ne résident pas au Canada?
  26. R.
    Non, vous devez résider légalement au Canada pour être admissible à l’offre.

  27. Q.
    La carte-cadeau électronique Indigo Chapters Coles, la carte promotionnelle électronique Ultimate Dining, la carte-cadeau électronique Sobeys Épicerie multi-bannières ou la carte-cadeau électronique Esso et Mobil peut-elle être échangée contre une autre offre, une carte-cadeau physique ou de l’argent?
  28. R.
    Non, les cartes promotionnelles électroniques et les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées.

  29. Q.
    Que faire si j’ai perdu la lettre ou le courriel de la Banque Scotia qui contient mon code d’offre spéciale?
  30. R.
    Si vous avez égaré votre code d’offre spéciale, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse recompenseexamen@moncadeau.banquecotia.com. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à le retrouver.
MD Marque déposée de La Banque de Nouvelle-Écosse, utilisée sous licence. La Banque Scotia désigne La Banque de Nouvelle-Écosse ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, dont Placements Scotia Inc. Dans le présent document, «spécialiste en placement de la Banque Scotia» désigne un représentant en fonds communs de Placements Scotia Inc. ou un représentant de courtier en épargne collective, au Québec, également agréé à titre de planificateur financier. Placement Scotia Inc. est membre de l’Association canadienne des courtiers de fonds mutuels.

Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les propriétaires de ces marques ne sont pas affiliés, ni ne commanditent et ni n’endossent cette promotion ou un quelconque produit ou service de la Banque Scotia.